Så tog Skolyx med sig den smidiga onlinekassan till butiksgolvet

En enhetlig kassaupplevelse
med samma betalsätt i butiken som online
Blixtsnabb import av produktkatalogen
som sparade timmar av manuellt arbete
Kort inlärningskurva för personalen
med ett gränssnitt som känns igen från e-handeln

”Det viktigaste för oss var att hitta en lösning som var enkel och smidig för kunden, samtidigt som den skapade igenkänning från köpupplevelsen online. Vi ville kunna erbjuda samma betalsätt i butik som på nätet.”

Emil Jansson, grundare & VD, Skolyx

Handlare
Skolyx
Produktkategori
Kvalitetsskor, skovård och accessoarer
Marknader
Norden och globalt

Skolyx är ett välkänt och högt ansett namn inom premiumsegmentet för herrsor, skovård och klassiska accessoarer. Gänget bakom varumärket hör till branschens främsta experter och är djupt engagerade i internationella arrangemang som VM i skotillverkning och skoputsning.

Sedan e-handelslanseringen 2012 har Skolyx byggt en lojal global kundbas med hjälp av Kustom Checkout online. Under 2026 tog företaget nästa stora steg och öppnade sin allra första fysiska butik i Göteborg – en miljö som har designats för att kännas mer som ett hemtrevligt vardagsrum än en traditionell butik, där kunderna kan slå sig ner över en kopp kaffe och prata passform och material i lugn och ro.

Utmaning

När köpresan online ska passa i ett vardagsrum

För ett expertvarumärke som Skolyx är upplevelsen i butiken allt. Kunderna som söker sig till den nya butiken i Göteborg förväntar sig djup produktkunskap, personlig rådgivning och en miljö som känns mer som att kliva in i någons hem än i en traditionell affär. Det ska finnas tid att slå sig ner och prata skor över en kaffe, helt utan stress eller pushiga säljmetoder.

När dörrarna skulle öppnas var målet att ta den enkla, digitala köpresan från nätet och flytta med den ut på butiksgolvet. Eftersom Skolyx redan använde Kustom Checkout online ville de att samma trygga och välbekanta upplevelse skulle möta kunden vid betalningen i butiken.

Utmaningen låg i att hitta en butikslösning som sömlöst kunde hantera samma lokala betalsätt som webbshoppen. På så sätt kunde tekniken sköta sitt i bakgrunden utan att störa den avslappnade hemmiljön, medan personalen fick utrymme att fokusera helt på kunden.

Lösning

En smakfull lösning för modern detaljhandel

Skolyx valde att satsa på nya Kustom Terminal tillsammans med appen Kustom MPOS för att hantera försäljningen i den nya butiken. Genom att använda Kustom i alla kanaler samlades hela betalflödet i ett och samma system.

Den nya lösningen gjorde märkbar skillnad direkt:

Smidigare lagerhantering:
Istället för att bygga upp ett nytt produktsortiment manuellt importerade Skolyx sina produktfiler till Kustom-portalen, som synkade allt direkt till MPOS-appen på en iPad i butiken — helt krångelfritt.
Ett familjärt gränssnitt:
De nya Kustom-terminalerna gav kassadisken ett rent, exklusivt uttryck genom att brandas med Skolyx egen design. Dessutom speglade gränssnittet onlineshoppen, vilket höll inlärningskurvan kort för all personal.
Flexibilitet för framtida event:
Samtidigt som de fasta Kustom-terminalerna hanterar den dagliga butiksförsäljningen ger Kustom MPOS i mobilen en perfekt flexibilitet för att kunna ta betalt var som helst under framtida sample sales och pop-up-event.

”Se till att leverantören du väljer erbjuder tillgänglig och responsiv support under uppstartsfasen. Det är ofta då många små men viktiga frågor dyker upp.”
_{Emil Jansson, grundare & VD, Skolyx}

Resultat

En friktionsfri butiksupplevelse i alla kanaler

Introduktionen av Kustom Terminal har gett Skolyx en genomtänkt och professionell köpupplevelse som helt matchar varumärkets premiumprofil. Eftersom kunderna möter samma betalsätt som de är vana vid online känns det sista steget i butiken helt naturligt. Det intuitiva gränssnittet gjorde dessutom att personalen kom igång direkt, vilket låter teamet lägga all sin energi på rådgivning och personlig service.

Medan vardagsförsäljningen rullar på felfritt, och siktar Kustom och Skolyx redan på en ännu djupare integration för att helt automatisera paketerbjudanden och mängdrabatter i framtiden, för en ännu mer sammanhållen affär.

Genom att hålla ihop betalflödet mellan onlineshop och fysisk butik har Skolyx byggt en skalbar grund för framtiden – med snabb och pålitlig support från Kustom i ryggen varje steg på vägen.

‍

Slutsats

Din fysiska betallösning borde se ut, kännas och prestera exakt som din checkout online. Skolyx vägrade att kompromissa med upplevelsen vid kassadisken när de gjorde sin fysiska butiksdebut. Genom att låta nya Kustom Terminal förankra butiken har de skapat en expertledd shoppingmiljö där tekniken sköter sitt i bakgrunden – så att teamet kan lägga all energi på det de gör allra bäst: att ge service i världsklass till sanna skofantaster.