Ny Kustom-data visar vad som säljer och när
Skönhetsprodukter köps oftare på morgonen, snacks efter mörkrets inbrott och inredning på helgen. Det visar en analys av aggregerad orderdata från Kustom. Nu lanserar checkoutbolaget en ny funktion i sitt analysverktyg som ger handlare fördjupade insikter om försäljning och återbetalningar på produktnivå.
När e-handelsdata bryts ned på produktnivå framträder mönster som inte syns i övergripande order- och försäljningssiffror. Analysen visar när olika produktkategorier köps, hur försäljningen koncentreras till ett fåtal produkter och vilka kategorier som oftast förekommer i beställningar med återbetalningar.
Varje produktkategori har sina egna köptider
Skönhets- och hälsoprodukter köps 14 procent oftare före klockan 11 än en typisk produkt. Mat och dryck köps 13 procent oftare efter klockan 17. Tydligast är mönstret för snacks, som köps 23 procent oftare efter mörkrets inbrott. Hem- och inredningsprodukter köps 11 procent oftare under helgen. För köksprodukter är motsvarande ökning 27 procent.
Fem produkter driver nästan en tredjedel av försäljningen
Hos hälften av handlarna står de fem produkter som genererar högst försäljningsvärde för minst 29 procent av den totala försäljningen. Den bäst säljande produkten genererar i median 34 procent högre försäljningsvärde än den näst bäst säljande.
Återbetalningsandelen varierar kraftigt mellan produktkategorier
Bland beställningar som innehåller en klänning får 40,6 procent minst en återbetalning. Motsvarande andel för ordrar som innehåller schampo är 2 procent. Även andra kategorier inom mode såsom jeans, kjolar och badkläder ligger högt, medan förbrukningsvaror generellt återfinns i andra änden av skalan.
– Den totala försäljningen berättar inte alltid vilka produkter som faktiskt driver förändringen. Den nya funktionen gör det möjligt att se vad som säljer, när det säljer och vilka produkter som är förknippade med återbetalningar. Det ger ett bättre underlag för beslut om sortiment, lager och marknadsföring, säger Rasmus Fahlander, Chief Product Officer på Kustom.
Produktdata för den egna affären
Kustom lanserade i mars 2026 ett nytt analysverktyg som ger handlare samlade insikter om bland annat försäljning, kundgrupper, betalningsmetoder och återbetalningar. Nu utökas verktyget med analys på produktnivå. Varje handlare kan följa sina bäst säljande produkter, försäljningskoncentration, genomsnittligt produktvärde, antal produkter per varukorg och återbetalningar. Datan kan även analyseras över tid och filtreras efter bland annat tidsperiod, marknad, ålder, kön och betalningskategori.
Om analysen
Analysen av köptider bygger på ett slumpmässigt urval om fem procent av Kustoms orderdata mellan den 26 maj och 26 augusti 2026, totalt 1 465 424 beställningar. Analysen av försäljningskoncentration bygger på medianvärden från 13 382 handlare med minst tio olika produkter under perioden augusti 2025–juli 2026. Återbetalningsanalysen avser augusti 2025–augusti 2026 och är genomförd på ordernivå. En beställning som innehåller en viss produktkategori kan därför ha fått en återbetalning för en annan produkt i samma varukorg.
Pressförfrågningar
Julia Grönstedt
press@kustom.co
Om Kustom
Kustom erbjuder Nordens ledande kassalösning och hjälper handlare över hela Europa att växa genom en konverteringsstark lösning som förenar låg komplexitet med hög anpassningsgrad. Genom att göra köpupplevelsen smidig, transparent och anpassad efter lokala marknader och kundpreferenser, bidrar Kustom till starkare och mer långsiktiga kundrelationer. Idag har Kustom fler än 24 000 anslutna handlare på 170 marknader och har konverterat över 25 miljoner slutkunder.